Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento accettati

Il negozio offre metodi di pagamento sicuri in conformità alla normativa europea sui servizi di pagamento.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover

Tutti i pagamenti vengono elaborati in base alla disponibilità dei prodotti e dopo la verifica del metodo di pagamento selezionato.

L’addebito avviene al momento della conferma dell’ordine.

2. Sicurezza delle transazioni

La protezione delle informazioni finanziarie avviene secondo gli standard europei di sicurezza per i pagamenti elettronici.

Tutte le transazioni sono protette tramite connessioni SSL crittografate.

Il sistema supporta l’autenticazione forte del cliente.

I dati della carta non vengono memorizzati sui server del negozio.

Il pagamento viene elaborato da fornitori autorizzati conformi agli standard di sicurezza internazionali del settore dei pagamenti.

3. Valuta e imposte

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€).

I prezzi includono le imposte applicabili secondo la normativa italiana vigente.

Non vengono applicati costi aggiuntivi nel processo di pagamento, salvo diversa indicazione prima della conferma dell’ordine.

4. Conferma del pagamento

Dopo la verifica del pagamento, il cliente riceve una conferma via e-mail.

L’ordine viene elaborato solo dopo l’autorizzazione della transazione.

Se il pagamento non viene autorizzato, l’ordine non viene confermato.

La spedizione avviene solo dopo l’autorizzazione del pagamento.

5. Problemi di pagamento e rimborsi

In caso di problemi durante il pagamento, il cliente deve verificare:
la correttezza dei dati inseriti
la disponibilità di fondi
l’autorizzazione dei pagamenti online da parte della banca

Se una cancellazione viene approvata o un reso viene accettato dopo la verifica, il rimborso viene elaborato entro 2–5 giorni lavorativi.

Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale.

I tempi di accredito dipendono dall’istituto bancario o dal fornitore di pagamento.

6. Informazioni di contatto

E-mail: supportdesk@silaidecor.com
Telefono: +81 (808) 228 12 06
Indirizzo: 3-6-17-15 MINAMIYAGICHO, KASHIHARA, NARA 634-0077, JAPAN
Orari di lavoro: Lunedì–Venerdì, 09:20–17:20