Informativa GDPR

1. Base giuridica

La presente informativa è redatta in conformità alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

La presente informativa descrive come i dati personali degli utenti vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti.

Il trattamento dei dati personali si basa sui seguenti principi:
liceità, correttezza e trasparenza
limitazione della finalità
minimizzazione dei dati
esattezza dei dati
limitazione della conservazione
integrità e riservatezza

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è il negozio che gestisce il sito e i servizi offerti.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato adottando misure tecniche e organizzative adeguate per la protezione dei dati personali.

3. Categorie di dati personali

Durante l’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:

dati di contatto, inclusi e-mail, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione
dati relativi agli ordini e alle transazioni, inclusi prodotti acquistati, importi e metodi di pagamento
dati tecnici e dati di utilizzo, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso, dati dei cookie e preferenze di utilizzo

I dati possono essere forniti direttamente dall’utente o raccolti tramite le funzionalità tecniche del sito.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

gestione ed esecuzione degli ordini
adempimento di obblighi legali
protezione del sito, miglioramento dei servizi e prevenzione di attività non autorizzate
garanzia del corretto funzionamento e della sicurezza del sito

Quando il trattamento si basa sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento.

5. Conservazione e sicurezza dei dati personali

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità indicate.

Durata della conservazione:

dati di ordini e transazioni: fino a 10 anni
comunicazioni del servizio clienti: fino a 3 anni dall’ultima comunicazione
documenti relativi a rimborsi, cancellazioni e resi: fino a 3 anni
cookie tecnici: fino a 12 mesi
cookie analitici: fino a 24 mesi
prove di consenso per cookie non necessari: fino a 12 mesi o fino alla revoca

Vengono adottate misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

I dati sono conservati su sistemi protetti tramite misure tecniche e organizzative.

6. Diritti dell’utente

L’utente ha i seguenti diritti:

diritto di accesso
diritto di rettifica
diritto alla cancellazione
diritto di limitazione del trattamento
diritto alla portabilità dei dati
diritto di opposizione
diritto di revoca del consenso
diritto di reclamo presso un’autorità di controllo

Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati nella presente informativa.

7. Aggiornamento dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata per motivi tecnici, organizzativi o legali.

Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sul sito.

Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa informativa.

8. Informazioni di contatto

E-mail: supportdesk@silaidecor.com
Telefono: +81 (808) 228 12 06
Indirizzo: 3-6-17-15 MINAMIYAGICHO, KASHIHARA, NARA 634-0077, JAPAN
Orari di lavoro: Lunedì–Venerdì, 09:20–17:20