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1. Servizio clienti

Il negozio mette a disposizione un servizio clienti che gestisce richieste relative a prodotti, ordini, spedizione e servizi offerti.

Il servizio clienti è fornito secondo le disposizioni del Codice del Consumo italiano.

Per qualsiasi richiesta, l’utente può utilizzare i seguenti contatti:

E-mail: supportdesk@silaidecor.com
Telefono: +81 (808) 228 12 06

Le richieste vengono gestite durante l’orario di lavoro indicato.

2. Indirizzo di corrispondenza

Indirizzo: 3-6-17-15 MINAMIYAGICHO, KASHIHARA, NARA 634-0077, JAPAN

Questo indirizzo è utilizzato esclusivamente per scopi amministrativi e comunicazioni ufficiali.

3. Orari del servizio clienti

Il servizio clienti è disponibile:

Lunedì–Venerdì, 09:20–17:20

Al di fuori di questi orari, le richieste possono essere inviate via e-mail e verranno elaborate il giorno lavorativo successivo.

4. Area di servizio

Il negozio fornisce servizi esclusivamente in Italia.

5. Richieste frequenti

Il servizio clienti può essere contattato per:

informazioni su ordini e pagamenti
supporto su spedizione e tracciamento
richieste su resi e rimborsi
informazioni sui prodotti
altre richieste generali

Il negozio garantisce canali di comunicazione accessibili durante tutto il processo d’ordine.